En Deco & Desquicio trabajamos para que tus productos lleguen de forma segura y en el menor tiempo posible. A continuación, te contamos cómo gestionamos los envíos, plazos y modalidades.
1. Zonas de envío
Realizamos envíos a todo el país (Argentina).
- Dentro de nuestra provincia, los envíos se coordinan directamente con nuestro equipo logístico o mensajerías locales.
- Fuera de la provincia, los despachos se realizan a través de Correo Argentino, garantizando cobertura nacional y seguimiento online.
También podés retirar tu compra en nuestro punto de entrega, coordinando previamente con nosotros.
2. Modalidades de entrega
Podés elegir el método de envío que mejor se adapte a tu necesidad:
- Envío a domicilio: entrega directa en la dirección indicada.
- Retiro en sucursal de Correo Argentino: disponible para envíos fuera de la provincia.
- Retiro en punto Deco & Desquicio: sin costo adicional (solo en zonas habilitadas).
3. Plazos de entrega
Los tiempos de entrega pueden variar según el destino:
- Dentro de la provincia: entre 2 y 5 días hábiles.
- Resto del país (Correo Argentino): entre 4 y 10 días hábiles, dependiendo de la localidad.
Los plazos comienzan a contarse desde la confirmación del pago y no desde la fecha de compra.
⚠️ En fechas especiales o promociones, los plazos pueden extenderse levemente.
4. Costos de envío
El costo se calcula automáticamente al ingresar tu dirección durante el proceso de compra.
Podrás visualizarlo antes de confirmar tu pedido.
En ocasiones ofrecemos envíos gratis a partir de un monto mínimo de compra o en campañas promocionales.
5. Seguimiento del pedido
Una vez despachado tu pedido, recibirás un correo electrónico o WhatsApp con el número de seguimiento y el enlace para consultar el estado del envío en tiempo real (especialmente en los envíos por Correo Argentino).
6. Envíos devueltos o no recibidos
Si el pedido no puede ser entregado por dirección incorrecta, ausencia del destinatario o rechazo de la entrega, el paquete será devuelto al remitente.
Podrás solicitar un nuevo envío abonando nuevamente el costo de despacho.
7. Productos dañados o faltantes
Si al recibir tu pedido notás que el paquete está dañado o incompleto, te recomendamos no aceptarlo y comunicarte con nosotros de inmediato.
En caso de recibir un producto defectuoso o incorrecto, notificanos dentro de las 48 horas posteriores a la entrega, enviando fotos y una breve descripción del problema.
8. Contacto
Para consultas sobre envíos, demoras o seguimiento:
📩 contacto@decoydesquicio.com
📱 o por WhatsApp al número que figura en nuestra web.